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两天两起电梯投诉,最长停运一个多月

评论:36 | 浏览:909 | 发布时间:2021/2/19 16:38:07


近日,晚报新闻热线28829110接到多起电梯问题的投诉,电梯停运最长的达一个多月。春节将至,能不能顺利出门,成了高层住宅的业主们最关心的问题。

要么爬8层

要么先上楼顶再下10层

市民彭女士家住天元区楚天花园小区,据她介绍,她外公外婆与她同住一个小区,今年1月初,外婆家所在的7栋3单元电梯发生故障停运,给大家出行带来了极大的不便。

彭女士告诉记者,7栋楼层有18层,外婆外公住在8楼,二老的年纪都八十多岁。外婆有腿疾,1月初刚刚做完疗养出院。由于电梯已经停运1个多月,两位老人回家,要么选择直接爬上8楼,要么从隔壁单元乘电梯上到顶楼,再通过天台回到三单元下10层回家。

“晚上天台上没有灯光,半个月前,因为路黑外公走天台回家还差点摔了一跤,从那次起,我父母就再也不肯两位老人走天台回家了。”彭女士说,爬楼回家对于两位老人是不小的挑战,每次下楼,外婆不得不带上一把凳子,爬两层,休息一会儿再爬,非常的辛苦。

“外公外婆原来的老房子住三楼,给老两口买我们同一个小区的电梯房,就是考虑到他们行动不便。”彭女士无奈地表示,如今电梯停运至今已经一个多月,两位老人抱怨电梯房还不如老房子住得方便。

钢丝绳断裂,电梯停运十多天

除了楚天花园小区,同样出现问题的还有天元区城市风景小区。该小区17栋业主周先生告诉记者,他们楼栋的电梯已经停运十多天了,17栋的楼层总共有18层,一梯四户设计,这十多天时间里,业主们上下楼很不方便。

“据说是钢丝绳断了,维修要1万多元,需要动用维修基金。”业主周先生表示,现在春节临近,大伙儿春节肯定要走亲访友,春节期间电梯能否正常使用,是17栋大部分业主眼下最关心的问题。

“这电梯以前也卡过人,早就该检修了。大过年的,电梯出问题真是麻烦事。”业主王女士则表示,春节是中国人最重要的节日,作为小区物业管理公司,应该提前对电梯进行检查、检修,不应该让电梯这个时候出问题,新春佳节就给业主们添堵。

物业公司正在紧急抢修

随后,记者分别与楚天小区华光物业公司,以及城市风景物业公司兴旺公司取得联系。华光物业公司项目经理汤女士表示,物业公司已经安排电梯维保人员对电梯进行紧急抢修,目前正在给电梯安装新配件,安装完成后会对电梯进行调试,预计到2月9日电梯就可以恢复运行。

兴旺公司客服人员叶女士也表示,17栋电梯维修目前正在走维修基金申请程序,物业公司已经安排专人负责处理此事,争取年前将17栋电梯维修好,保证过年期间电梯能正常运行。与此同时她还表示,年后,物业公司会对小区内所有电梯进行排查检修,保证业主们的生活不受影响。


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